Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая политика определяет порядок обработки персональных данных пользователей сайта службы перевозки лежачих больных «Виктория» (далее — Оператор) и разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

Отправляя данные через формы на сайте или звоня по указанным телефонам, пользователь подтверждает согласие с условиями настоящей политики.

2. Какие данные мы собираем

• имя, указанное в форме заявки;
• номер телефона;
• адрес электронной почты — если пользователь сообщил его самостоятельно;
• содержание комментария к заявке (адрес подачи, этаж, желаемое время);
• обезличенные технические данные: тип устройства, браузер, источник перехода.

Оператор не запрашивает через сайт сведения, составляющие врачебную тайну. Информация о состоянии пациента сообщается диспетчеру устно, в объёме, необходимом для безопасной перевозки.

3. Цели обработки

• связаться с пользователем и уточнить детали перевозки;
• рассчитать и согласовать стоимость услуги;
• оказать услугу перевозки или аренды оборудования;
• ответить на обращение или претензию.

4. Как мы храним и защищаем данные

Данные хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, но не дольше трёх лет с момента последнего обращения. Оператор принимает организационные и технические меры для защиты данных от неправомерного доступа, копирования и распространения.

Персональные данные не передаются третьим лицам, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.

5. Файлы cookie

Сайт может использовать cookie для корректной работы интерфейса и сбора обезличенной статистики посещений. Пользователь вправе отключить cookie в настройках браузера — при этом отдельные функции сайта могут работать некорректно.

6. Права пользователя

Пользователь вправе запросить сведения об обработке своих персональных данных, потребовать их уточнения, блокирования или удаления. Для этого достаточно направить обращение на электронную почту tp_viktoria_03@mail.ru или позвонить по телефону 8 952 341 15 33.

7. Изменения политики

Оператор вправе изменять настоящую политику. Актуальная редакция всегда доступна на этой странице.

8. Контакты оператора

Служба перевозки «Виктория»
г. Тюмень, ул. Мелиораторов, д. 1, корп. 1, оф. 202
Телефоны: 8 952 341 15 33, 8 (3452) 98 44 03
E-mail: tp_viktoria_03@mail.ru